不良卖家行贿删差评,优秀卖家这样说

300美元一条差评?

周日,《华尔街日报》(Wall Street Journal)发表了一份报告,披露卖家向亚马逊员工行贿,以获取内部销售数据或删除差评,该公司已对这种做法展开调查。

报告称,为亚马逊员工和卖家牵线搭桥的中间人利用微信等社交媒体网站联系亚马逊员工,向他们提供现金,让他们提供内部信息或删差评,为卖家在亚马逊网站上销售产品提供优势

《华尔街日报》还报道说,删除一条差评大约需要300美元,中间人“(要求)每笔交易至少删除5条差评”,这就意味着卖家一次至少支付1500美元。亚马逊的员工还被要求提供那些留差评的客户的电子邮件地址,或者提供销售信息,让卖家在与竞争对手的竞争中占据优势。

知情人士称,亚马逊员工的这种行为违反了公司政策,在中国尤其明显,因为中国的卖家数量正在飙升,而且亚马逊中国员工的工资相对较低,这可能让他们大胆冒险。

为了打击这种行为,亚马逊发言人表示,公司已经制定了严格的政策、商业行为和伦理准则,并部署了系统来限制和审计员工的访问权。亚马逊证实正在就员工受贿行为展开调查。“我们以高伦理标准要求员工,任何违反公司行为准则的人都会面临惩罚,包括解雇以及可能的法律和刑事处罚,”她在一份书面声明中称。

她表示,“这一准则同样适用于卖家。我们对于滥用我们系统的卖家采取零容忍态度。如果我们发现有实施这一行为的不法商家,我们将他们迅速采取措施,”

亚马逊一中国卖家称,亚马逊网站上的竞争太激烈了,以至于他想要利用这种非法手段来获得竞争优势。“如果我不做坏事,我的生意就完了,”他说。

对于利用这种非法手段获取利益的行为,有卖家这样回应

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