如何欺骗亚马逊 不良卖家手段曝光

每天,几十个年轻人涌入孟加拉北部一个摆着30台电脑的小房间。他们的任务是:欺骗亚马逊。

每天,几十个年轻人涌入孟加拉北部一个摆着30台电脑的小房间。他们的任务是:欺骗亚马逊。

《华尔街日报》引述知情人说,他们打开亚马逊网站,重复敲入搜索词,点击别人付钱让他们炒作的产品。亚马逊的算法就会认为这些产品是受欢迎的,在搜索结果中提高它们的排名。排名越高,产品售出的机会越大。这种欺骗行为被称为“点击农场”(Click farm)。

根据业内人士,这些骗术被用来欺骗亚马逊搜索结果的自动排名系统。这是众多戏弄亚马逊算法的手段之一。另外一些卖家收买亚马逊内部人士,获取竞争信息。还有一些人通过负面评论打击对手。

如何欺骗亚马逊 不良卖家手段曝光

这些策略有可能损害世界上一个最大网络市场的诚信。亚马逊占据美国网上零售额的一半。

一名亚马逊发言人声明说,那些试图滥用其系统的人只是一小部分。“我们使用复杂的工具,包括机器学习,来打击坏分子。我们让坏分子越来越难以藏身。”她说,亚马逊对违规者采取民事和刑事惩罚。

亚马逊不是唯一一个需要对付“点击农场”的科技巨头。推特最近开始清理从事可疑活动的账号。脸书推出新功能,让自己更容易识别假冒网页。

亚马逊上刷好评是一个存在多年的问题。亚马逊已经开发了更好的反制措施来打击它们。但是卖家变得越来越有创意,催生了一整套欺骗亚马逊算法的地下经济。

一些消费者开始对欺诈手段产生免疫力。亚利桑那摄影师波文(Jennifer Bowen)曾经买了一个五星评论眼霜,结果根本无效。现在她在亚马逊上只购买二星、三星和四星评论的产品。“没有东西是完美的。”她说,“我要的是人们真实、诚实的评价。我感到它们更多的存在于不那么热情洋溢的评论中。”

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