亚马逊为威胁事件向顾客道歉!

一位亚马逊的顾客说,他在抱怨完发货问题之后,却收到了客服人员发来的“死亡威胁编码”。

亚马逊为威胁事件向顾客道歉!

前警官Michael Jacobson在向客服中心抱怨完问题之后,当天晚些时候,就收到了来自网上零售商发来的“恐吓”书籍推荐。

 

据每日邮报报道,这些书籍的标题包括《 Death, Suicide’s An Option 》,《 Follow You Home》。

昨日,亚马逊向Jacobson道歉,并表示,那名印度员工已被开除。

Jacobson在接受BBC电台采访时表示,今年10月份,他因发货问题与亚马逊客服中心取得了联系。“当天下午晚些时候,我查看了我的电子邮件,发现有五封来自Amazon发来的邮件。”他说。

“它们表面上都是关于书籍推荐的内容,但书名都很不吉利,带有威胁性,我当时很吃惊,和女友一起开玩笑说,这像是一个死亡威胁。”后来,经我仔细观察才发现,这些邮件实际上是由亚马逊的一名员工手动发送的,而不是由计算机程序自动发送。”

Jacobson说自己对此感到很害怕,因为他都不知道这幕后黑手是谁。

他在节目中表示:“虽然这个人远在几千英里之外,但亚马逊从没表示可以确保我的人身安全”。

亚马逊后经调查发现,那些恐吓邮件是由他们印度的员工使用“共享”页面功能发送的。亚马逊向Jacobson 补偿50英镑,并向他“示好”,表达了歉意。

(文章编译自:www.nzherald.co.nz)

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