亚马逊喜忧参半,美国电商舞台唱主角,澳洲站物流惨变“漫流”,屡遭投诉

亚马逊喜忧参半,美国电商舞台唱主角,澳洲站物流惨变“漫流”,屡遭投诉

“跨境电商圈都发生哪些大事,小编带您一起回顾!”

国际
HIGHLIGHTS

• 美国电商市场,亚马逊唱主角

据CNBC全美经济调查显示,在准备于圣诞季在网上购物的美国人中,有76%会把多数的购物行为安排在亚马逊。

尽管美国电子商务选择很多,但美国人的网上购物目的地其实只有一个,那就是亚马逊。

美国人通过互联网购买全部或多数圣诞礼物的比例已经连续第二年超过线下,并且创下有统计记录12年以来的最高值。

有45%的受访者表示,电子商务是他们这个圣诞节购物的第一选择,这也是互联网连续第二年成为第一购物目的地,较去年增加5个百分点,较10年前增加一倍。

 

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其中,沃尔玛位居第二,但远远落后,仅有8%在网上购物的美国人在那里搜索和查看价格,其他零售商更是远远落后。在美国网购人群中,65%的人多数或全部时候都在亚马逊上搜索,远高于过去两年。

 

•  沃尔玛计划为富裕人群提供私人购物服务

曾主打平价超市的沃尔玛,如今正想办法吸引更富裕的消费人群。

据科技博客Recode近日报道,沃尔玛旗下的科技孵化器Code Eight正在孵化一项名为“忙碌的纽约妈妈”(busy NYC moms)的私人购物服务。

接受服务的购物者可通过短信下单购物、接收产品推荐信息,下单后快递员会在24小时内免费将家用产品送货上门,其他货品将在两天内送达。

当零售消费场景逐渐转向线上平台,沃尔玛必须在竞争中优化自身线上线下消费体验,以抢占更多的市场份额。

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• 掘金越南,官方称越南本土电商全球发展最快

越南工贸部电商和信息技术处副主任Lai Viet Anh称:越南是世界上电子商务发展最快的国家。

“越南的电子商务市场每年以35%的速度在增长,比日本快2.5倍。越南利用互联网和技术的企业的增速是其他国家的2.1倍。在技术创新中投入超过30%预算的中小企业的增速是投入不到10%企业的九倍。”Anh说。

据估计,自2016年到2020年,每年越南电商零售额将增加20%,到2020年,电商零售总额将达到100亿美元。

 

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2017年,越南的电商零售额增长了25%, 业务模式主要为: B2B,B2C和C2C。

当然,一些阻碍电商发展的因素还存在着,比如有的消费者不信任在线产品,担心在线支付的安全性等。目前,大多数在网上购物的都是年轻人和白领,中年人虽然收入不菲但意识落后,很难鼓动他们上网购物。

 

• 物流变“漫流”,亚马逊澳洲站屡遭客户投诉

据《每日邮报》18日报道,在美国传统圣诞促销节日“黑色星期五”当天,亚马逊澳大利亚因商品价格高昂且种类稀少遭到消费者诟病,之后又在圣诞节前因货物送达时间滞后导致上千家庭不能按时收到礼物。全面上线还不足一个月的澳洲站,因物流问题,遭到了大量澳洲消费者的投诉。

据了解,FBA还未正式上线的澳洲站,目前只能靠当地的物流方进行商品的配送,在时效方面难免会受到影响。对地广人稀的澳大利亚而言,物流始终是抑制网购发展的一大痛点。

国内

 HIGHLIGHTS 

 

• 旺集科技获数千万B轮融资

近日,专注于出口俄罗斯的一站式电商服务商旺集科技宣布,已完成数千万元 B 轮融资,由赛富基金投资。2015年8月,旺集科技曾获得来自红石诚金的1000万元Pre-A轮融资;2016年8月获得来自红石诚金、厦门海西明珠投资的4500万元A轮融资。

旺集科技成立于2014年1月,由厦门国际商会、厦门网商协会副会长林思明先生发起成立,是一家为国内跨境电商提供俄罗斯海外仓储配送及对俄营销服务的科技公司,解决对俄跨境电商的清关、仓配、营销、售后、支付等一系列刚性痛点。

旺集科技在俄罗斯组建了100 多人的研发、运营团队(其中80%的员工为俄罗斯籍),还投资了俄本土电商平台UMKA,并取得其亚太地区的独家招商运营权。从2015年以来,旺集以 650 %的年复合增长率持续增长,预计在 2020 年可实现超百亿的营收。

 

•  海翼改名,启动“全渠道覆盖”战略

 

海翼股份发布《湖南海翼电子商务股份有限公司关于拟修改公司章程的公告》公告显示:公司原名为湖南海翼电子商务股份有限公司,(即:海翼股份),拟修改为:安克创新科技股份有限公司。公司证券简称由“海翼股份”变更为“安克创新”。

此外,海翼公告中还显示,将修改其公司经营范围。其拟新增加的经营范围包括:影像设备、通讯产品、智能化技术研发。由此看出,科技智能被纳入到海翼未来重点发展战略之列。

安克创新当天表示,未来企业将在“安克创新”和“海翼电商”两个品牌下分别实现“塑造一组标杆品牌”和“提供一组基础服务”这两个企业愿景。此次更名,安克创新方面表示,“电商”在未来依然是撬动海外市场的最佳支点,是中国品牌进入全球市场的最佳方式。

 

•  全球奢侈品生意兴旺,买走三成的中国人夺走军功章

 

近日,德媒称,全球奢侈品生意正兴旺,尤其要归功于富有中国人的需求的不断增长。

据德国《世界报》网站12月20日报道,根据管理咨询公司贝恩公司和意大利奢侈品行业协会20日公布的一项调查结果,今年的行业销售额增长了5%,达到创纪录的1.2万亿欧元,其中三分之一来自于中国消费者。

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