亚马逊Amazon Go进步神速!

NEWSAmazon Go是位于西雅图的一家无人便利店,与其他便利店不同的是,它不需要消费者在收银台排队等候付款,也就是说你只需要走进这家店,拿好想买的东西,直接走就行。 

亚马逊Amazon Go进步神速!

 

亚马逊员工们也在尝试跟Amazon Go的系统开着各种小玩笑。这不,前几天,三名亚马逊员工打扮成皮卡丘的模样大摇大摆地走进了Amazon Go企图蒙混过关。“皮卡丘”们在店里拿走各种三明治、零食和饮料,但最终还是没能骗过系统。哪怕伪装成皮卡丘,店内的技术依然准确地识别出员工,分别从每个“皮卡丘”的亚马逊账户上扣掉了相应的购物金额。

 

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Amazon Go 是亚马逊的重点项目,它的目标是彻底摆脱收银员,从而节省你排队结账的时间。

 

亚马逊说,这家店铺采用了多种技术,包括计算机视觉、深度学习算法和传感器融合(跟自动驾驶汽车上的有点相似),来识别顾客和他们购买的东西。公司将这项技术简单形象地描述为“拿完就走技术”

 

据内部人士介绍,所有走进 Amazon Go 无人便利店的顾客,必须在进入店铺之前扫描下智能手机。然后他们在店铺内拿走的东西都会通过摄像头和货架传感器记录下来,并添加到虚拟购物车中,最后在离开时由系统从消费者的亚马逊账户上扣除相应金额

 

据了解,Amazon Go 在去年 12 月就已推出,之前计划在今年年初向公众开放。后据华尔街日报在 3 月的报道称,由于亚马逊遭遇了技术难题推迟了开放时间,目前正在全力解决这些问题。

 

七个月后,亚马逊对于相关技术难题虽然未全部解决,但据匿名人士称,亚马逊的AmazonGo 对比年初时,已经有了明显的改善。据悉,Amazon Go 几乎已经准备就绪,团队已经开始招聘工程师、研发人员、营销经理以及店面装潢和销售人员等职位,准备面向普通用户开放。

 

而目前,亚马逊尚未对此做出回应。内部人士表示,目前该系统对单个消费者的识别准确性很高,但仍难以精确的对多人购物场景进行追踪,比如带着孩子来的一家三口。

 

工程师们正在努力解决家庭购物的问题,并对传感器进行调整,甚至加入了识别孩子们直接在商店内吃零食的情况。另外工程师们也需要确定,当一对情侣走进便利店购物的时候,应该优先对哪个人的账户扣费。为此,亚马逊经常鼓励自己的员工两个人一起进入到商店内购买午餐来测试这个场景。

 

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该人士称,亚马逊公司还在西雅图的一家未竣工建筑内进行一项更为深入的实验,测试的重点是退货、货物损坏以及客服等问题,这些问题在实体店中非常常见。

 

目前,还不清楚亚马逊对 Amazon Go 具体的规划,但自从两年前推出第一家无人书店以来,公司只在 13 个州留下了足迹。有分析人士预测,亚马逊这项技术最终也将会在全食超市内使用,但这将是一种更具挑战性的场景。因为全食超市的面积要比普通的便利店大得多,而且商品的数量也成倍增加。

 

看来,日后还需要更多穿着皮卡丘服装的员工们来测试,才能让整个免排队系统不断完善。

(文章整理自腾讯科技)

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