【名人堂】郭广昌:与其抱怨工作的困难,不如愉快的结婚 !

【名人堂】郭广昌:与其抱怨工作的困难,不如愉快的结婚 !
国庆中秋长假后第一天,郭广昌大大早上8:00踩着轻快的脚步踏入办公室,8:30准时进入外滩金融中心39楼的培训室,和复星总部的同学们一起学习了长假后第一次“复星30分”,谈了自己这个假期里的最新思考。他,丝毫不受“节后综合征”影响。
以下是复星30分的分享内容:

【名人堂】郭广昌:与其抱怨工作的困难,不如愉快的结婚 !

郭广昌

 

今天是国庆假期后的第一个工作日,我醒得挺早。一般我醒得比较早,大都是在想事情或者遇到了什么重大的事。但今天也没啥事,我就纳闷了。

 

后来我想,唯一的原因就是——我想念我美丽的办公室了。

 

我说这个是什么意思呢?因为最近几天有了个新的感悟:

 

改革开放的前三十年,我们产品稀缺、供给不足,所以只要能造出来就算是好产品;现在,中国已经走过了这个阶段,在新的时代我们最需要的是创造、创新、用心去服务,不断用情怀、匠心来打造产品力。

 

检验产品力好坏的标准非常简单,就是看它会不会让人想念。

 

就像地中海俱乐部(Club Med)一样,小孩子今天去玩了,第二天问他还是会想去;还有真正好吃的食物也是一样,你吃了第一口就想吃第二口。因为它们都很独特,我对它们有种强烈的热情。

现在的使命,就是要做真正好的产品、好的服务。

 

如果你只想着客户口袋里的钱,心思不在产品上,那最后客户一定也会「用脚投票」,离你越来越远;
如果你天天想着客户需要什么、怎么满足他们的需求,并能打造出真正有品质的产品和服务,那客户就会「用钱投票」,自然你也可以赚到钱; 

怎样才能实现这个使命?怎么做好的产品?

 

最最关键的,大家一定要有情怀,要热爱我们的产品,热爱这个企业。

 

评价人才、评估合作的企业,首先就要看他说到企业、产品的时候,是不是眼睛里闪着光芒、充满激情。如果这个都没有,我估计也很难把产品、把事做好。

 

我也经常跟大家聊,真正好的企业家或是好的员工,在讲困难的时候,一定是尽管遇到了种种困难,但我仍然充满了热情去创造性解决;但反过来,也有不少人不断在抱怨有这个困难、那个困难,可从来不去想想怎么解决困难。

 

我一直在说:“我们要做难的事、对的事、需要长时间积累和有大量技术投入的事,最终做出好的产品来”——这是我们对自己最低的要求。

 

一般的事情也不需要复星去做,因为肯定也轮不到我们做。这不是对某一个人的要求,整个复星团队都要共同努力为客户提供更好的体验。

 

我有充足的信心:在这样一个时代,我们有能力、有决心脱颖而出,只要我们用心,只要我们不断学习,只要我们在思考如何将资源整合打穿,来服务我们的家庭客户。在这个链条里,我们每一位都应是正能量的提供者、正向闭环的推动者,要从心底里喜欢我们的工作。

 

心中有爱,自然春暖花开。

 

【名人堂】郭广昌:与其抱怨工作的困难,不如愉快的结婚 !

 

我们还应该发自内心地对我们的工作、产品感到自豪,就像妈妈会在朋友圈秀自己小孩的成长照片一样。不要羞于在朋友圈秀自己的产品,就像妈妈从不会羞于在朋友圈秀自己的小孩一样。

 

最后还想和大家分享的是:

巴菲特说,他是经常跳着舞步去上班。我在想,他每天看那么多无聊的报表,还能跳着舞步去上班,那他是真正喜欢投资这项工作。

 

我也希望复星的每个员工能天天踏着舞步来上班,从心底里喜欢我们做的事情。如果你不喜欢,我还是建议你该换换工作了。

 

工作就像结婚一样,一定要找到喜欢的另一半,才会努力、才会不累、才能创造。所以,我今天早上一起床,就迫不及待想来上班,想赶快到我的办公室,因为我觉得这样的生活是美满的。

 

(文章来源:广昌看世界)

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