eBay提供视觉搜索工具,按图索骥将成为现实

有了这款图像搜索工具,购物者可拍摄产品照片或选一张已保存在其智能手机里的产品照片,将其传输至eBay的移动搜索栏,系统会将产品图像与市场上的11亿个产品相匹配,然后在搜索结果页面上展示出最相似的产品。

 

这个新工具旨在帮助购物者在eBay上快速找到他们想要的产品。当消费者搜索产品时,不必再花时间去输单词或费尽心思考虑该如何用正确的方式描述自己想找的产品。

eBay提供视觉搜索工具,按图索骥将成为现实

图像搜索工具使用了人工智能和机器学习,这意味着随着时间的推移及购物者使用次数的增多,它的算法将不断改进和提高。

 

有零售商还发布了类似的工具“Find It On eBay”,支持消费者在移动设备上浏览,与eBay共享图像进行链接,然后显示类似的产品。例如,如果购物者在Pinterest上看到一个咖啡桌,她可以点击咖啡桌的图片,然后点击智能手机上的分享图标,选择eBay应用,eBay应用将会推出并显示其他相似的产品。

产品信息管理技术公司Akeneo的首席营销官Angela Culver说:“直接将社交网络与eBay的在线店铺结合起来是一种创新,可能会产生更好的客户体验,将产品销售出去。”

电子商务设计机构Cake&Arrow的联合创始人兼首席设计官Josh Levine表示,这个视觉搜索工具可能会使eBay的搜索结果更准确。“这款工具可大幅提高搜索的准确度,防止误解,避免丢失产品的重要细节。”

SearchSpring首席执行官Gareth Dismore说:“虽然消费者可能不会将图像用作搜索产品的主要方式,但当他们想要找到难以描述的产品(例如电子设备的替换零件或图案独特的连衣裙)时,这个工具会很有用。”

其他零售商,如Neiman Marcus(2017互联网零售商500强的第41位)和Wayfair Inc.(第16位)都在他们的电商网站上推出了类似的视觉图像搜索工具。

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当然,这并非eBay推出的第一款人工智能工具,它的Shop The Look工具也是使用人工智能来匹配不同的产品外观,该工具运用了去年从视觉搜索技术公司Corrigon Ltd.收购的技术。

 

此外,2016年,eBay还收购了另外两家专门从事机器学习和人工智能的供应商:一家是位于瑞典马尔默的专业制造商,专注于人工智能、机器学习和大数据分析。另一家是使用分析软件来预测客户购买行为,实现销售转换的以色列公司SalesPredict。

 

 

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