创新与分享,成就中国品牌骄傲 BESTEK

作为曾经的传统 OEM 制造企业,百事泰经过六年的艰苦奋斗,已成功转型为跨境电商出口标杆企业。300% 的业务上升速度、全球市场遍地开花的布局、自有国际品牌及高品质产品……百事泰模式是什么?成功的秘诀是什么?发展的道路上有多少曲折,未来的愿景及企业文化怎样?请随 Lucy ,走进百事泰。

 

Q:百事泰是如何成功转型做跨境电商出口的?

A:我们的转型路径还是比较曲折的,最早做代工,赚很低的加工利润,后来我们徐总跑到美国考察学习了三年,寻找转型的路子,2010年,我们开始摸索着做亚马逊,在美国洛杉矶成立了一个办事处。

 

Q:您认为传统制造企业转型做跨境电商的趋势是什么?

A:路径有很多,产品可以直接从工厂卖到消费者手里,将工厂升级,也可以另外新建一个电商平台,保留工厂和平台,让两者相互发展。消费者的需求永无止境、口味越来越高,但他们的忠诚度却有限。哪一天流量贵了,电商就不一定好做,因此,创新求变一定是企业接下来要做的事,就算不做电商,也要在自己的行业里创新,做 F+C(工厂与电商)。

 

Q:你们一直都只卖自己品牌的产品吗?

A:是的,我们的品牌名 Bestek 本身就是易于全球推广的国际化名字, 现在在亚马逊上已经很有名了。我们从一开始就定位要走品牌差异化的路线,要先把产品做好,尽量做出自己的特色。徐总在美国的三年里,一直观察当地的大型零售商,一直研究消费者需求,在消费者眼中到底什么才算好产品。

我认为真正人性化的产品包含了企业家或开发者本身的文化理念,这样的产品会给消费者带来更多附加值,所以,我们要在垂直领域里把产品做深做透。

Q:目前你们的小家电产品在亚马逊上排名第一,销量最大,价格也最高,怎么做到的?

A:极致的用户体验,同时我们实行品牌优惠政策,经销商如果订我们的品牌产品,价格会有优惠。

Q:百事泰为什么会成功?

A:首先是因为模式,由制造商直接面对消费者的模式有很多优点,其中一个是:原来我们需要通过中间商才知道产品哪里做得不好,哪里需要改善。现在,消费者通过网上评价直接向我们反映问题,让我们了解他们的真实需求。

第二、我们一直致力于把垂直领域的产品做好,通过提供更多消费者需要的体验和使用场景来实现消费升级。另外,我们不会将产品泛化,到目前为止我们公司只有两类产品:电源及小家电,最近扩展到了扫地机、咖啡机等。同时,我们跟三百多个中小品牌达成了战略合作,几十款美的产品也贴了我们的品牌。

第三、我们自建了海外仓,不仅用于囤货,还是个维保据点。小家电的客单价比较高,比如有的家电产品近一百多美金一台,坏了扔掉很可惜,我们会提前备份易耗放进海外仓里。另外,在英国、美国和日本我们都提供本土化服务,利用当地物流,把产品从海外仓直接送到消费者手里。自有海外仓的商业功能对我们帮助很大,因为旺季时想入亚马逊的仓还是比较难的,用我们自己的海外仓能临时缓冲一下,另外,万一亚马逊的政策变了,在处理退货的时候我们也有缓冲的余地,等到政策明朗了再处理。再有,大件产品放在亚马逊仓库里是很贵的,我们会存放在自己的海外仓里。

 

Q:为什么很多传统企业的转型这么困难呢?

A:我认为是观念的问题。很多在自己领域赚到钱的传统企业都很看重眼前利益,做事只以赚钱为目的,很少有长远考虑,另外,各方面的沉淀和积累也不够。再有,有点传统企业老板一人独大,没有分享思维,不懂怎么跟利益共同体构建命运共同体,比如:员工、客服和供应链去分享,也不懂怎么做股权架构及利润分享。所以,转型事情原本是可以做好的,关键看老板有没有正确的价值观。

很多老板也不太懂亚马逊的规则,在亚马逊上,不光产品要好,还要有好的推广、好的数据分析能力。我们申请了三百多项产品专利,但有些商家却舍不得软资产投入。在亚马逊平台上,仅凭专利我们就能把众多的冒牌货给打下来。亚马逊的规则很公平-谁侵权,谁就马上被下架,决不手软。

很多人都只看到了亚马逊上能赚钱的一面,却不重视它的品牌增值功能,不理解怎样体现自己的价值,其实赚钱只是顺路的,最重要的是要成就伙伴、回馈社会。

 

Q: 你们有自建平台吗?

A:有,我们在做。第三方平台在本质上还是属于强权平台,何况自建平台的费用起码能降低 15% 左右呢。另外,用户数据也全都是自己的。目前,我们会先在第三方平台上销售,然后再回到自建平台上销售。

Q:现在百事泰在全球有多少员工?经常加班吗?

A:公司总部有 280 名员工,加上几家工厂的人数,大概有近 500 人,我们的海外团队有十几人。另外,也招了些外籍员工及留学生过来上班。未来,我们会在现有欧美日等子公司基础上,逐步提升新兴市场的份额,成为从地域、人才、业务、信息等各方面都实现国际化的强大企业。

加班是常态,日事日清,通常会加班完成任务,当然,与加班配套的福利大礼包我们都会超额配送。

 

Q:百事泰的核心价值是什么?

A: 我们企业的一个核心价值观就是创新与分享,我们有分享的基因,因为徐总是教师出身,他认为分享这种方式很有效。前段时间徐总和我都经常在外面演讲,很多同行都来学习交流,后来投资人也都主动找上门来了

另外,我们愿意分享还有个原因是政府给了我们很多支持,我们也应该将一些成功经验分享出去作为回馈。

Q:公司未来的发展前景如何?

A:我们现在线上线下的业务都在做,只是跟别人的做法有点不一样,是先把电商这个版块先做起来,然后再反过来包围线下。从最早做外贸时的无品牌到现在的知名线上品牌,有了名,有了这么多的网络用户,这时再回到线下来做就非常容易了。

我们在国外也做自有品牌的 B2B 线下业务,由海外仓的工作人员很接地气地去跟本地的经销商、大卖场、大公司沟通,把我们的产品推给他们。Walmart、Target,、Bestbuy 等都是我们的线下用户。

尽管我们公司目前的体量还不算大,但未来会有很好的发展前景。尽管现在没赚很多钱,但未来会成为一家很有价值的企业。我们的供应链非常长,全部都是自己做,从原材料、生产、销售,海外仓、亚马逊一直到销售分析,管控难度也非常大。华为为什么做得那么成功?因为它们在垂直领域做得很深很专注,我们要向它学习。

百事泰介绍

广东百事泰电子商务股份有限公司(简称百事泰)成立于 2007 年是中国的一家国际电商平台,总部位于深圳南山。

自百事泰 2007 年成立以来,始终秉持让生活更简单、 舒适、 乐趣的企业使命,以好生活,百事泰为口号,为消费者带来更贴心的服务。而早在 2010 年百事泰便开始着手布局“全球化“的销售网络,首先在美国设立分公司,布局北美市场,后又相继设立英国、日本等海外子公司,形成以深圳总部为辐射,“1+3“国际化的架构体系。

截止至 2016 年 7 月百事泰拥有一批优秀的研发设计团队。其设计团队以“消费者为主导的人性化设计”为理念,拥有极强的创新性。公司共有专利 100 多项,发明专利 30 多项。

发布者:lucy,转载请注明出处:https://www.haixingnews.com/archives/4374

发表评论

登录后才能评论

联系我们

contact@haixingnews.com

QR code